Một trong vô số những rắc rối và phiền phức mà khách thuê xe có thể gặp phải nếu không chú ý khi làm thủ tục nhận xe. Chỉ vì không để ý những vết xước hay móp méo đã có từ trước, nhiều khách hàng đã choáng váng khi chủ xe trở mặt bắt đền bù lúc trả xe. Chọn lựa xe phù hợp, kiểm tra kỹ tình trạng xe và giấy tờ là điều không nên bỏ qua nếu muốn thuê xe tự lái.